Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Moet ik verzendkosten betalen?
Bestellingen vanaf € 70,- worden gratis verzonden in Nederland én België. Bij een lager orderbedrag betaal je verzendkosten van € 5,95.
De verzendkosten voor Duitsland bedragen €9,95
Hoe kan ik El4YU bereiken voor een vraag over mijn bestelling?
Kan ik ook een product op maat bestellen?
Hoe kan ik ruilen of retourneren?
Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een product retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het product bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet.
Om te retourneren, open je hier het retourformulier, print je het uit en vul je het in. Voeg het formulier toe aan de retourzending en stuur het pakket op. Let erop dat het pakket voldoende gefrankeerd is, de kosten voor de retourzending dien je zelf te betalen. Wij raden je aan om voor je retourzendingen een traceerbare manier van verzending te gebruiken en om het bewijs van verzending te bewaren.
Hoe kan ik mijn EL4YU kussen het beste wassen?
Wat zijn de eigenschappen van de gebruikte materialen?
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
In onze webshop kun je op de volgende manieren betalen:
- IDEAL
Betalen met iDEAL is een veilige, eenvoudige en snelle manier van online betalen. Wie gebruikmaakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, Regio Bank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers kan direct betalen met iDEAL. Kies je eigen bank en volg de stappen. - PAYPAL
Als je kiest om via PayPal te betalen, word je na het bestellen direct doorgestuurd naar de website van Paypal. Je kunt je hier aanmelden voor een nieuw account of inloggen met je bestaande Paypal gebruikersnaam en de betaling bevestigen. Van ons ontvang je na betaling een ontvangstbevestiging. - BANCONTACT/MISTERCASH
Voor klanten met een Belgische bankrekening is betalen met Bancontact een veilige en eenvoudige manier van online betalen. Hiervoor is een digipass nodig, die je ook gebruikt voor online bankieren. - EL4YU rekeningnummer: IBAN: NL74RABO0308979613
BIC: RABONL2U - CASHLY
Met Cashly kan een bestelling contant betaald worden bij een van de ruim 500 Cashly betaalpunten in Nederland. Je ontvangt hiervoor bij het afrekenen een voucher, welke je meeneemt naar het dichtstbijzijnde Cashly betaalpunt. Na ontvangst van je betaling, wordt je bestelling verzonden. De kosten hiervoor komen voor rekening van de klant en bedragen doorgaans € 4,95.